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Zero Impact Web

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EGONATURAL ZERO IMPACT WEB

 

 

Zero Impact Web

 

Benvenuti, questo portale ha aderito al progetto Zero Impact Web. Nonostante abbia fatto già molto per ridurre le emissioni di CO2, anche internet inquina. Secondo un rapporto di Greenpeace, con il tasso di crescita di oggi, nel 2020 i data center e le reti di telecomunicazione consumeranno circa 2.000 miliardi di kilowattora di elettricità, oltre il triplo del loro consumo attuale.


Ecco perché il portale www.egonatural.com ha deciso di aderire a Zero Impact Web e fare la sua parte per contrastare il riscaldamento globale. Le emissioni derivanti dalle vostre visite verranno compensate attraverso la creazione e tutela di foreste in crescita. É una piccola azione che se fatta da molti aiuta a creare consapevolezza e fare del bene all’ambiente. E soprattutto vi permette di navigare tra queste pagine in piena tranquillità!

Le emissioni generate da questo portale sono compensate dalla creazione e tutela di foreste in crescita in Costa Rica.

Zero Impact® Web offre tutte le garanzie del progetto Impatto Zero®, il primo progetto italiano che concretizza gli intenti del Protocollo di Kyoto. Si avvale di università e partner specializzati nel Life Cycle Assessment per il calcolo dell’impatto ambientale e collabora con istituzioni, enti pubblici, parchi e riserve per la creazione e tutela delle foreste in crescita.


 

 

 

 

 

Disclaimer

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DISCLAIMER

 
 

Le informazioni riportate nel sito Egonatural hanno solo un fine illustrativo generale. Non sono riferibili né a prescrizioni, né a consigli medici, né a terapie sanitarie e non possono sostituire in alcun caso il consulto col vostro medico di fiducia o di altri operatori sanitari abilitati (laureati in medicina e abilitati alla professione).

Allo stesso modo le informazioni contenute in questo sito internet non possono essere utilizzate per diagnosticare, trattare o prevenire uno stato di salute o una malattia, né per prescrivere alcun rimedio.

Per proprietà del prodotto si fa specifico riferimento alle proprietà dei suoi singoli componenti così come riportato dalla letteratura scientifica internazionale, dalla tradizione popolare e dalle informazioni tecniche fornite delle singole case produttrici.

Nessuno può essere ritenuto responsabile circa i risultati o le conseguenze di un qualsiasi utilizzo o tentativo di utilizzo di una qualsiasi informazione o disinformazione presente in qualsiasi sezione del sito Egonatural di Elbios Srl.

Nulla su Egonatural.com può essere interpretato come un tentativo di offrire o rendere un'opinione medica o in altro modo coinvolta nella pratica della medicina.

 

 

 

 

 

Restituzione merce

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RESTITUZIONE MERCE

 

 

 

Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti della vostra spesa, potete effettuare un reso entro 15 giorni dall'acquisto, per uno scambio, un credito o un rimborso totale. Le spese di spedizione del reso sono responsabilità del cliente.

 


COME ATTIVARE UNA RICHIESTA DI RESO

 

Inviare una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando nell'oggetto: RICHIESTA DI RESO seguito dal numero d'ordine. All'interno della mail si prega di fornire il vostro nome completo, il numero d'ordine e una breve descrizione del problema.

 

Un rappresentante del servizio clienti vi fornirà di una Autorizzazione del Reso della Merce (RMA) e vi indicherà come procedere. NOTA IMPORTANTE: Non possiamo accettare merce in reso priva di un numero RMA.

 

Il diritto di reso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni (il diritto si applica ai singoli prodotti acquistati nella loro interezza):

 
  • il prodotto acquistato dovrà essere integro, non utilizzato o manomesso e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
  • le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente;
  • la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente.



Non si accettano in alcun caso resi restituiti in contrassegno. Se il diritto di reso è stato correttamente esercitato, Egonatural provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento del prodotto. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la consegna dei prodotti. La somma verrà rimborsata tramite bonifico bancario verso il conto corrente che il cliente fornirà al momento dell'attivazione della richiesta.

 

Vi ricordiamo anche che se il Cliente è un consumatore gli competono i diritti previsti dall'art. 64 del Codice del Consumo come descritto nelle Condizioni Generali di Vendita.

 


 

 

 

 

 

 

FAQ

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FAQ EGONATURAL

 Le risposte alle domande più frequenti per acquistare sul nostro e.shop.

 

 

 

Accettiamo pagamenti effettuati con qualsiasi carta di credito tramite sistema sicuro PayPal (non è necessario avere un account PayPal), contrassegno o bonifico bancario. In quest’ultimo caso l’ordine sarà evaso al riscontro contabile del pagamento (normalmente 2-3 giorni lavorativi); con l'eventuale invio della copia contabile del bonifico, completa di numero C.R.O., a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. l'ordine viene lavorato immediatamente.

 

 

Le spese di spedizione, per ordini d’importo complessivo fino a 59 euro, ammontano a 6,50 euro. Nessuna spesa di spedizione per tutti gli ordini superiori ai 59 euro.

Le spese di spedizione includono tutti i costi accessori (imballaggi, corriere, ecc.) ad esclusione dei soli diritti di contrassegno (5,50 euro) comunque conteggiati nell’ordine in caso di scelta di questa modalità di pagamento.

 

 

Generalmente l’ordine viene gestito nell’arco delle 24 ore dal suo perfezionamento. La spedizione avviene tramite corriere espresso (SDA o TNT) il quale consegna in tutta Italia mediamente entro 24/48 ore dalla spedizione. Per le isole e la Calabria la consegna avviene mediamente entro 48/72 ore.

Gli ordini ricevuti e perfezionati entro le ore 12:00 vengono, generalmente, spediti in giornata.

 

 

La missione di Egonatural non è quella di creare l’ennesimo ‘grande-magazzino-del-più-o-meno-naturale’ ma di proporre una super-selezione di prodotti completamente organici, ricchissimi di principi attivi e fitocomplessi purissimi, lavorati con etica e maestria dai piccoli ‘artigiani della natura’ che ancora esistono nel mondo.

La nostra gamma ti potrà sembrare apparentemente limitata ma ti assicuriamo che nell’insieme consente il recupero e il mantenimento di un vero e sano stato di benessere in qualsiasi caso. Anche quelli più complessi.

Come dire: pochi prodotti ma di reale e concreta efficacia. Senza spreco di soldi e di tempo ma soprattutto senza proporre ‘false illusioni’.

 

 

In Egonatural abbiamo predisposto numerosi canali/metodi di comunicazione per facilitare al massimo l’interazione in qualsiasi momento, anche per domande/dubbi prima dell’acquisto.
 
Il sistema più veloce e più facile è il Commesso online. In qualsiasi momento, navigando sul nostro sito, potrai comunicare col nostro commesso tramite chat diretta. Per accedervi basta cliccare sulla ‘nuvoletta’ che trovi sul fondo di qualsiasi pagina Egonatural. Anche se il Commesso non è in linea puoi lasciare, con estrema facilità, il tuo messaggio e riceverai risposta con la massima celerità tramite mail
 
In ogni caso puoi utilizzare anche la normale mail inviando le tue domande e/o commenti all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure tramite fax al n. 035.19.95.32.30.

 

 

Se sei un cliente già registrato, per completare l'ordine, devi accedere con le tue credenziali (User e Password). Nel caso se hai dimenticato i dati di accesso puoi semplicemente cliccare sui link "Hai dimenticato la password?" o " Hai dimenticato il nome utente?". Se sei un nuovo utente, una volta inseriti i tuoi dati di fatturazione e spedizione, il login è automatico.

In caso di necessità ti invitiamo a rivolgerti al nostro Commesso online (vedi punto precedente) o a scriverci all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., riceverai immediata assistenza per completare il tuo ordine.

 

 

Si, i prezzi visualizzati sul nostro sito sono sempre comprensivi di IVA.

 

 

A breve sarà attiva nel sito una sezione ad hoc per i rivenditori (erboristerie, Spa, centri benessere, terapeuti, massaggiatori, ecc.). Momentaneamente puoi inviare tutti i tuoi riferimenti aziendali (Ragione sociale, indirizzo, C.F. e P. IVA, telefono, ecc.) tramite mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Ti sarà attivato un codice cliente come operatore di settore. Per effettuare un ordine dovrai semplicemente inviare una mail con la lista dei prodotti e le quantità allo stesso indirizzo mail. Nel giro di 24 ore ti arriverà una mail di risposta con i prezzi scontati a te riservati e le modalità di pagamento.

 

 

Puoi effettuare modifiche al tuo ordine in qualsiasi momento prima di averlo completato. Una volta inviato, non potrai modificare il contenuto dell’ordine ma sarà possibile cambiare l’indirizzo di spedizione fino a 6 ore dal momento dell’invio dell’ordine comunicando i nuovi dati a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

 

 

Se un articolo non è momentaneamente disponibile riceverai una mail con tutte le istruzioni.

 

 

I campioni, ove disponibili, ti saranno inviati automaticamente con ogni ordine effettuato. Considera comunque che nel settore della cosmesi bio-naturale non sempre son disponibili campioni prodotto.

 

 


 

 

 

 

 

 

Parla con noi

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PARLA CON NOI

 I modi Egonatural per comunicare e fare quattro chiacchiere. Anche con gli amici.

 

 

Cup Egonatural

La filosofia che ci ha guidato e ci guida nella scelta di prodotti di alta performance naturale, non poteva prescindere dal filo diretto con i nostri consum-autori cui abbiamo dedicato un servizio personalizzato e improntato alla massima attenzione, cura dei dettagli, semplicità d’uso e piacevolezza.

 

Al di là della possibilità di comunicare attraverso i canali abituali (mail, moduli di richiesta informazione, ecc.), una piacevole novità vi aspetta sulla ‘porta’ di egonatural, un servizio esclusivo perché anche le vostre operazioni di acquisto diventino un’esperienza di benessere totale.

 

IL COMMESSO ONLINE

Abbiamo immaginato che ad accogliervi fosse il sorriso di un ‘commesso online’ pronto a consigliarvi e a guidarvi nelle scelte, a sciogliere i vostri dubbi, a seguirvi passo passo nelle operazioni di acquisto, ma anche ad accompagnarvi a casa e ad aspettare con voi l’arrivo del vostro ordine, verificando che ogni step proceda nel modo più efficiente e gradevole.

E, se lo vorrete, a confrontarsi con voi e ad accogliere le vostre impressioni, quando comincerete ad usare i prodotti che avete scelto. Il feedback con voi è la nostra risorsa privilegiata per migliorare le proposte e i servizi dedicati a voi.

Pronto a rispondere a qualsiasi tua domandaDubbi? Domande? Suggerimenti e consigli per la scelta del prodotto? Clicca sulla "nuvoletta", che ti accompagna in tutte le pagine Egonatural, e il nostro Commesso è pronto a risponderti.

 

LE LINEEE DIRETTE CON NOI
Per comunicare con noi potete utilizzare anche:

 
  • MAIL RICHIESTA INFO: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  • MAIL ORDINI: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  • FAX: 035.19.95.32.30
  • MODULO INFO direttamente nello shop
  • SCRIVICI: Egonatural/Elbios Srl - Via Broseta 54 - 24122 Bergamo BG

IL SALOTTO: per rilassarsi, dialogare, interagire

Il blog EgonaturalUna speciale area relax che abbiamo pensato per voi. Un angolo dedicato a chi conosce l’ozio creativo e sa concedere qualche spazio della propria vita  al ‘tempo lento’ del piacere. Ma anche a chi ama essere informato, a chi non compra a scatola chiusa, a chi vuole regalarsi una pausa per raccogliere informazioni ‘fresche’, esplorare le novità internazionali nel campo della salute e della bellezza e magari scambiare le proprie opinioni con gli amici.

Se vi piace l’idea, mettetevi comodi e sfogliate le ultime news, scoprite i consigli degli esperti e viaggiate con noi alla scoperta del vostro benessere totale. E se ne avete voglia... interagite! Pubblicate i vostri commenti, opinioni e suggerimenti tramite il vostro profilo Egonatural. [ENTRA]

I SOCIAL: quattro chiacchiere con gli amici
Condividete le vostre esperienze Egonatural attraverso Facebook, Twitter e YouTube.

 

Info

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INFO

 

La soddisfazione del cliente è per Egonatural la priorità assoluta!

 

 

 


 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 - 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

Dati del prestatore
Sito: www.egonatural.com, di seguito denominato con ‘Egonatural’.
Owner: Elbios srl - Sede legale: Cassia Nord km 85 - 01100 Viterbo VT - P.IVA IT02023840560 - R.E.A VT-146773

1. Condizioni generali
Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali. In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all'ordine si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso da parte del Cliente.

2. Offerta al pubblico
I prodotti ed i relativi prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.

3. Accettazione
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Egonatural le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Egonatural stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

4. Prezzi
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA; le spese di consegna sono evidenziate al momento dell'ordine. Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento della conclusione dell'ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente l'offerta.

5. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato, a scelta del cliente al momento dell'ordine, con carta di credito (l'operazione avviene tramite server sicuro SSL di PayPal - non è necessario avere un account PayPal), bonifico bancario (anticipato) o contrassegno.

In caso di pagamento tramite bonifico le coordinate bancarie verranno visualizzate in seguito alla scelta di tale modalità di pagamento e comunque al termine della procedura di checkout. Motivazione: inserire Nome, Cognome e il numero d’ordine. L'evasione dell'ordine avverrà solo al riscontro contabile del bonifico (normalmente 2-3 giorni lavorativi). In ogni caso per velocizzare la gestione dell’ordine si consiglia di inviare copia del bonifico tramite mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Il pagamento tramite Contrassegno è soggetto ad un supplemento di Euro 5,50.

6. Ordine
Il Cliente conclude correttamente la procedura d'ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore. Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell'ordine da parte di Egonatural. In tal caso Egonatural darà riscontro della ricezione dell'ordine con l'invio di una mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale conferma riepiloga gli articoli scelti, i relativi prezzi, incluse le spese di consegna, l'indirizzo per la consegna e le condizioni particolari applicabili all'ordine.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati ed a comunicare subito a Egonatural eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente saranno a carico del Cliente.

È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti offerti, in tal caso, qualora i prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, Egonatural lo comunicherà tempestivamente al Cliente, indicando una data utile entro cui sarà possibile evadere l'ordine. Il Cliente acconsente al differimento della consegna del prodotto entro il termine di 7 giorni da quello preventivamente indicato.

7. Costi di spedizione
Le spese di spedizione, per ordini d’importo complessivo fino a 59 euro, ammontano a 6,50 euro. Nessuna spesa di spedizione per tutti gli ordini superiori ai 59 euro .

Le spese di spedizione includono tutti i costi accessori (imballaggi, corriere, ecc. ad esclusione dei soli diritti di contrassegno (segnalati al punto 5.) comunque conteggiati nell’ordine in caso di scelta di questa modalità di pagamento.

8. Evasione dell’ordine e modalità di consegna
La consegna avviene tramite corriere espresso il quale consegna in tutta Italia mediamente entro 24/48 ore dalla spedizione. Per le isole e le località “isolate” la consegna avviene mediamente entro 48/72 ore.

Egonatural emette fattura dei prodotti acquistati, inviandola tramite e-mail (formato pdf) o trasmessa insieme al prodotto, all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa. Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell'ordine.

L'evasione avviene generalmente entro 48 ore (escluso giorni non lavorativi) dal "perfezionamento" dell'ordine. Ci si riserva comunque la possibilità di evadere l'ordine entro e non oltre quindici giorni lavorativi a partire dal giorno in cui l'ordine stesso è stato "perfezionato". Oltre tale termine il cliente sarà informato e potrà chiedere il rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Egonatural in caso di ritardo nella consegna. La consegna avrà luogo senza appuntamento e si intende a piano strada. Nel caso di mancato ritiro dei prodotti da parte del Cliente i prodotti verranno restituiti a Egonatural. In tal caso i costi per la restituzione dei prodotti a Egonatural saranno a carico del Cliente. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Nel caso in cui risultino danni evidenti all'imballo e/o al prodotto, il Cliente può rifiutare la consegna dei prodotti stessi, che saranno restituiti a Egonatural senza alcuna spesa a carico del Cliente. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a Egonatural per l'attivazione delle condizioni di garanzia.

Nel caso l'ordine online dovesse superare, per uno o più articoli, la quantità disponibile a magazzino, Egonatural si impegna a garantire comunque l'evasione dell'ordine, nel più breve tempo possibile, nelle quantità indicate dal Cliente tramite un rifornimento ad hoc. Il Cliente sarà tempestivamente avvisato tramite comunicazione mail. In caso di irreperibilità dei prodotti mancanti anche presso i nostri fornitori, Egonatural, previa accettazione da parte del Cliente, si impegna a sostituirli con prodotti similari per composizione ed effetto desiderato.

9. Diritto di recesso
Se il Cliente è un consumatore gli competono i diritti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio - entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti - di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R indirizzata a: Elbios srl/Egonatural - Via Broseta 54 - 24122 Bergamo (BG). La comunicazione può essere anticipata tramite, e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o telegramma entro lo stesso termine a condizione che sia sempre confermata a mezzo raccomandata A/R entro le 24ore successive.

La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della relativa fattura. Nel caso in cui il recesso sia esercitato a mezzo di comunicazione scritta, la restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento degli stessi, recapitando i prodotti al seguente indirizzo: Elbios srl/Egonatural - Via Broseta 54 - 24122 Bergamo (BG).

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica ai singoli prodotti acquistati nella loro interezza:
>  il prodotto acquistato dovrà essere integro, non utilizzato o manomesso e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
> le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente;
> la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Non si accettano in alcun caso resi restituiti in contrassegno. Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, Egonatural provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento del prodotto. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la consegna dei prodotti. La somma verrà rimborsata tramite bonifico bancario verso il conto corrente che il cliente fornirà al momento del recesso.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Egonatural accerti:

> l’utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l’integrità, o l’utilizzo di eventuali materiali di consumo;
> la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
> l’assenza di elementi integranti del prodotto;
> il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Egonatural, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

10. Garanzie
La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici delle rispettive categorie e le modalità di stoccaggio (norme HACCP) e di spedizione sono state conformate per garantirne la perfetta  conservazione nel tempo.

Egonatural acquista direttamente dalle aziende produttrici selezionate che certificano la qualità attraverso una garanzia internazionale e rigorose procedure di scelta e di standard di controllo.

Egonatural, fatto salvo quanto meglio specificato nella scheda prodotto, garantisce tutti i prodotti venduti entro i termini di legge nonché delle garanzie commerciali di volta in volta precisate direttamente delle confezioni dei prodotti.

11. Foro competente
Il contratto si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del foro di Bergamo.

12. Registrazione
La registrazione è obbligatoria e totalmente gratuita ed é necessaria per la memorizzazione dell'ordine e l'utilizzo degli strumenti del sito. Il cliente puo' seguire in ogni momento lo stato dell'ordine, la spedizione ed altre informazioni utilizzando i propri username e password inseriti dal cliente stesso durante la registrazione.

Trattamento dei dati personali
I dati del Cliente sono trattati dalla Egonatural/Elbios srl e saranno utilizzati nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati da:
* dalla direttiva 95/46/CE del Parlamento Europeo relativa alla tutela delle presone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e della circolazione dei dati;
* dalla direttiva 97/66/CE per la tutela della privacy nelle telecomunicazioni;
* dalla direttiva 97/07/CE e dal D. Lgs. 185/99 per la protezione dei consumatori nei contratti a distanza;
* dalla direttiva 00/31/CE per il commercio elettronico;
* dal decreto legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali";
* dal Decreto Legislativo 70/2003 in tema di commercio elettronico.

Operazioni di trattamento dei dati personali e relativi scopi
I dati saranno trattati esclusivamente allo scopo di completare la transazione commerciale, la mancata autorizzazione pertanto determinerà l'impossibilità di concludere la transazione commerciale. Il trattamento sarà realizzato mediante strumenti informatici e telematici, non riguarderà dati sensibili ai sensi degli articoli 4 lett. D e 26 del D. Lgs. 196/03, pertanto verrà escluso a priori ogni trattamento di lungo periodo che possa riguardare direttamente o indirettamente dati sensibili. Tali dati non saranno mai comunicati o accessibili a terzi salvo i casi previsti dalla legge. Diritti dell'interessato: L'art. 7 del D.Leg. 196/2003 attribuisce all'interessato specifici diritti. In particolare l'interessato può ottenere dal titolare la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma comprensibile. L'interessato può altresì chiedere di conoscere l'origine dei dati, nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione alla legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso. Il titolare del trattamento è Elbios srl con sede legale in Cassia Nord km 85 - 01100 Viterbo VT, ed il responsabile è il rappresentante legale pro tempore al quale ci si può rivolgere per far valere i propri diritti così come previsto dall'articolo 7 del decreto legislativo n.196/2003 anche tramite mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

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Contatti

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CONTATTI

 
 

 
  • MAIL per INFORMAZIONI GENERALI: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
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  • MAIL RECLAMI: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
 
  • FAX: 035.19.95.32.30
  • MODULO INFO PRODOTTI direttamente nello shop (in tutte le schede prodotto)
  • SCRIVICI: Egonatural/Elbios Srl - Via Broseta 54 - 24122 Bergamo [BG]

 

Al di là della possibilità di comunicare attraverso i canali abituali (mail, moduli di richiesta informazione, fax, ecc.), una piacevole novità vi aspetta sulla ‘porta’ di Egonatural, un servizio esclusivo perché anche le vostre operazioni di acquisto diventino un’esperienza di benessere totale.

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PROTOCOLLO ETICO EGONATURAL

 


I nostri valori
Ogni singolo prodotto commercializzato da Egonatural è selezionato con cura e verificato attentamente come fosse destinato ad uso personale (e non commerciale). Solo dopo aver riscontrato la massima qualità degli ingredienti, la purezza delle formulazioni, l’efficacia e tollerabilità dei preparati, l’eccellenza e l’innnovazione dei processi produttivi, viene messo in vendita e proposto al consumatore.


INGREDIENTI
Esigiamo la massima qualità dai prodotti, dalle aziende e da noi

 
  • Ogni prodotto è derivato da sostanze di origine naturale, provenienti da coltivazioni biologiche e biodinamiche, senza uso di concimi o pesticidi chimici;
  • Al prodotto finito non è aggiunto alcun componente chimico di sintesi, nessun additivo e/o conservante industriale;
  • Nessun prodotto è stato testato su animali. Nel caso di uso di sostanze prodotte da animali (veleno d’api, velluto di corna di cervo, ecc.) la raccolta dei materiali utili avviene nel massimo rispetto della specie, senza causare danni, dolore o altro.
  • Nel caso di prodotti cosmetici (saponi, shampoo, creme, ecc.) i parametri di selezione devono essere gli stessi previsti per i fitoterapici o gli integratori. In casi particolari in cui, nel prodotto cosmetico, siano necessariamente utilizzati eccipienti e/o additivi non totalmente naturali deve esserne verificata la "non-nocività" sulla base del Bio-Dizionario. In ogni caso le sostanze funzionali devono essere della massima qualità ed esclusivamente di origine naturale;
  • In linea di principio tutti i prodotti devono possedere le dovute certificazioni biologiche e/o naturali previste dal settore di riferimento. In caso di mancanza di certificazione ufficiale deve essere verificato l'intero processo produttivo e riscontrare comunque l'uso esclusivamente di tecniche colturali e produttive naturali.


FORMULAZIONI
Scegliamo solo preparati ad elevata performance, tollerabilità e sicurezza

 
  • La formulazione dei prodotti e la preparazione dei composti devono aderire ad alti standard di procedura che garantiscano funzionalità delle sostanze impiegate, alta tollerabilità e sicurezza, elevata biodisponibilità dei principi attivi ed efficacia terapeutica o cosmetica;
  • Tutti i prodotti selezionati sono adeguatamente controllati e sottoposti a test di qualità, ma anche di gradevolezza e facilità d’uso.


PROCESSI PRODUTTIVI E INDUSTRIALI
Richiediamo la sostenibilità etica e ambientale

 
  • Le aziende fornitrici devono rispettare parametri di eccellenza, di sostenibilità ambientale e di etica del lavoro, in particolar modo se l'origine delle materie prime deriva da paesi del Terzo Mondo;
  • In caso di totale o parziale lavorazione effettuata nei paesi del Terzo Mondo, le aziende fornitrici non devono utilizzare manodopera minorile. Qualsiasi lavoratore in loco deve godere degli stessi diritti normalmente previsti dalla legislazione italiana.


TRASPARENZA
Vogliamo essere chiari. Anche dopo la vendita

 
  • Ogni prodotto è accompagnato da informazioni dettagliate ed esaustive sui componenti, l’origine delle materie prime e le modalità di coltivazione, estrazione e produzione,  nonché dalle certificazioni ottenute, dai consigli terapeutici e dalle appropriate modalità d'uso;
  • Una "linea diretta" consente all'utilizzatore finale di porre domande specifiche sul prodotto anche dopo l'acquisto.


PACKAGING
Siamo naturali dall'inizio alla fine

 
  • Confezioni e imballaggi sono eco-friendly, ridotti al minimo o ideati per il riuso. Le materie prime utilizzate sono eco-compatibili, riciclabili, biodegradabili.

 

 

 

 

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